واپسی کی پالیسی

1) Overview (No Returns / No Exchanges)

• All sales are final.

• We do not accept returns or exchanges for stainless steel rope mesh, accessories, or made-to-measure panels.

Why? Rope mesh is typically cut to size, custom-ferruled, and made to order for each project. Once produced, it cannot be resold.

2) Order Changes & Cancellations

• You may request changes or cancellation within 24 hours of order placement اور before production starts.

• After production begins, cancellations are not possible; deposits and costs already incurred are non-refundable.

3) Delivery Inspection & Transit Damage

Please inspect goods on delivery.

• Note any visible damage on the carrier’s delivery receipt and photograph the packaging and product.

• Report transit damage or shortages to us within 48 hours of delivery with:

  • Order/PO number

  • Photos/videos showing the issue

  • Quantity affected and packaging labels

• اپنے کلیم کے حل ہونے تک تمام پیکیجنگ رکھیں. ہم کیریئر کے ساتھ ہم آہنگی کریں گے. منظور شدہ کلیمز کا علاج کیا جاتا ہے متاثرہ اشیاء کی جگہ لینے سے.

4) مینوفیکچرنگ کے نقصانات (بعد از فروخت سپورٹ)

اگرچہ ہم واپسی قبول نہیں کرتے, ہم کاریگری کی پشت پناہی کرتے ہیں.

• اگر آپ کو لگتا ہے کہ مینوفیکچرنگ میں کوئی نقص ہے, ہم سے رابطہ کریں within 7 دن وصولی کے وقت (انسٹالیشن سے پہلے) تصویروں کے ساتھ, پیمائش کے ساتھ, اور آپ کے آرڈر نمبر کے ساتھ.

• ایک بار تصدیق ہونے پر, ہمارے واحد حل یہ ہیں, ہمارے صوابدید پر:
  مرمت, تبدیلی, یا فراہمی متبادل پرزے. ہم تشخیص کے لیے نمونہ یا اضافی تصاویر طلب کر سکتے ہیں.

• شامل نقصانات کی مثالیں: غلط میش کی قسم/گریڈ فراہم کی گئی بمقابلہ PO, آمد پر فیریل سلپج, تعیین شدہ پینل سائز کے حدود سے باہر.

5) کیا نقص نہیں ہے (شامل نہیں)

• ماپنے کی غلطیاں, زیادہ آرڈر کرنا, یا پیداوار کے بعد مواصفات میں تبدیلیاں

• اسٹوریج سے نقصان, ہینڈلنگ, انسٹالیشن, کٹنے سے, or site works

• Corrosion/tea staining due to site environment or chemical exposure (e.g., chloride/salt) when Grade 316 was not specified or maintained

• Normal manufacturing tolerances and finish variation consistent with industry practice (unless otherwise agreed in writing)

• Wear-and-tear or damage occurring after installation

6) Unauthorized Returns

• Parcels sent back without our written authorization (RMA) will be refused and returned to sender at the sender’s cost.

7) Refunds & Credits

• We do not offer refunds or store credits except where required by applicable consumer law. Approved issues are resolved by repair or replacement only.

8) Title, Risk & Incoterms

• Title and risk transfer according to the Incoterms stated on your invoice/PO. For delivered shipments, transit-damage claims must follow Section 3.

9) How to Contact Us

• ای میل: sales@construction-fence.com

• Include your order/PO number, site name, صاف تصاویر/ویڈیوز, متاثرہ مقداریں, اور مسئلے کی مختصر وضاحت.